Perguntas frequentes

1. A Center Mix é confiável?

Sim! A Center Mix é operada pela CENTERMIX LTDA (CNPJ: 17.200.168/0001-43), com sede em Suzano/SP. Trabalhamos com total transparência e segurança, oferecendo uma plataforma protegida e métodos de pagamento confiáveis.

2. Quais formas de pagamento vocês aceitam?

Aceitamos cartões de crédito, Pix e boletos bancários. Dependendo da promoção, também oferecemos condições especiais de parcelamento.

3. Como funciona o envio dos produtos?

Os produtos são enviados para todo o Brasil através de transportadoras e Correios, sempre com código de rastreamento para que você acompanhe seu pedido em tempo real.

4. Qual o prazo de entrega?

O prazo varia conforme a região e o tipo de envio escolhido. Antes de finalizar a compra, você poderá consultar o prazo estimado informando seu CEP.

5. Como faço para acompanhar meu pedido?

Após a confirmação do pagamento, você receberá um e-mail com todas as informações do seu pedido e o código de rastreamento. Também pode acompanhar acessando sua conta em nosso site.

6. E se eu quiser trocar ou devolver um produto?

Você pode solicitar a troca ou devolução em até 7 dias após o recebimento do pedido, conforme o Código de Defesa do Consumidor. Basta entrar em contato com nossa equipe de atendimento.

7. Posso cancelar minha compra?

Sim, o cancelamento pode ser solicitado enquanto o produto não tiver sido enviado. Caso já tenha sido postado, você poderá pedir a devolução após o recebimento.

8. Como entro em contato com a Center Mix?

Nosso atendimento está disponível por e-mail, WhatsApp e chat online. Os canais de contato estão na seção Fale Conosco do site.

Centermix Comercio LTDA 
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Rua Baruel 773, Jardim Paulista, Suzano – SP CEP: 08675-238

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